O curso preparatório oficial ITIL 4 Foundation é projetado para fornecer uma compreensão básica do framework ITIL 4, que é reconhecido globalmente como um padrão de excelência em gerenciamento de serviços de TI. ITIL 4 oferece uma abordagem prática e flexível para o gerenciamento de serviços de TI, focando na co-criação de valor entre provedores de serviços e seus clientes. A certificação ITIL 4 Foundation é essencial para profissionais de TI que desejam entender os princípios fundamentais do gerenciamento de serviços de TI e aplicá-los para melhorar a qualidade dos serviços de TI dentro de suas organizações.

A abrangência deste curso no mercado é ampla, pois ITIL é aplicável a organizações de todos os tamanhos e setores, incluindo o público e o privado. Profissionais certificados em ITIL 4 são altamente valorizados por sua capacidade de aplicar práticas de gerenciamento de serviços que resultam em negócios mais eficientes e eficazes.